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Problema
Una universidad a nivel nacional se enfrentaba
ante un problema de administración y control de identidades para sus varias
y complejas comunidades de estudiantes, ex-alumnos y profesores, que
necesitaban acceder hacia un número creciente de aplicaciones Web internas.
La administración de múltiples identidades dispersas de recursos era muy
costosa y complicada debido a que los mecanismos de acceso, autorización y
autenticación de los usuarios era diferente para cada aplicación, lo que
causaba un ambiente complejo, redundante, inseguro y costoso de gestionar.
Los problemas de negocio a resolver eran:
- Proporcionar un mecanismo central de acceso seguro a las
comunidades de estudiantes, ex-alumnos y profesores de la Universidad.
- Conseguir un punto único de ingreso bajo el concepto de SSO ("single
sign-on") a los múltiples sistemas Web de la institución.
- Elevar el grado de seguridad mediante dispositivos físicos de
autenticación.
Solución
Partiendo de las necesidades de seguridad y
movilidad de la comunidad académica y estudiantil de la institución, se
diseñó una solución que permitiese el acceso a los recursos disponibles en
la Universidad, restringiéndolos sólo a aquéllos usuarios con privilegios
para ello. Esto se logró mediante la instrumentación de las reglas de
negocio en módulos de autenticación personalizados, así como la
incorporación de un certificado digital almacenado en un token (dispositivo
USB) asignado a los usuarios.
Aplicando el concepto y los marcos de referencia de QoS Labs de ambiente
privado virtual, se integraron diversas aplicaciones de la institución que
permitieron el acceso a los recursos de información de la Universidad desde
cualquier parte del mundo (investigadores en Francia y España, por
ejemplo), así como las facilidades de acceder a todos los recursos de
acuerdo a los privilegios otorgados por perfil de usuario y autenticándose
sólo una vez en el sistema ("single sign-on").
Actualmente, el área que administra la solución se encuentra en una fase de
entrega masiva de tokens de acceso, en una etapa de 5,000 usuarios
iniciales, para llevarlo a una meta de 350,000 usuarios. Asimismo, está en
negociaciones con otras unidades administrativas para la incorporación de
más aplicaciones al portal de identidad.
Herramientas y/o productos utilizados
La solución utilizó los productos de software
de administración de accesos y portal de Sun Microsystems, instrumentando
los siguientes componentes:
- Sun Java System Directory Server (Directorio)
- Sun Java System Access Manager (Administrador de Accesos)
- Sun Java System Portal Server (Portal)
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